Política de Privacidade

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)

Última atualização: 23 de janeiro de 2026

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como o StockNet IA coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente, e todas as alterações serão comunicadas através desta página.

2. Dados Coletados
Informações que coletamos quando você usa nossos serviços

2.1. Dados Fornecidos por Você

  • Dados de Cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada), CNPJ (quando aplicável)
  • Dados de Perfil: informações complementares do seu perfil de usuário
  • Dados Comerciais: informações sobre produtos, categorias, transações financeiras
  • Documentos: notas fiscais, relatórios e outros documentos que você faça upload
  • Configurações: preferências de uso, configurações de integração com plataformas externas

2.2. Dados Coletados Automaticamente

  • Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
  • Dados de Dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos
  • Cookies e Tecnologias Similares: conforme descrito em nossa Política de Cookies
3. Finalidade do Tratamento
Como utilizamos seus dados pessoais
  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
  • Processar suas transações e gerenciar sua conta
  • Personalizar sua experiência de uso
  • Enviar notificações sobre alterações em nossos serviços
  • Atender solicitações de suporte e atendimento ao cliente
  • Gerar relatórios e análises para fins comerciais e fiscais
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança dos serviços
  • Desenvolver novos produtos e funcionalidades
4. Base Legal para o Tratamento
Fundamentação legal conforme a LGPD

4.1. Consentimento

Quando você concorda expressamente com o tratamento de dados para finalidades específicas.

4.2. Execução de Contrato

Para cumprir obrigações contratuais relacionadas à prestação de serviços.

4.3. Cumprimento de Obrigação Legal

Para atender exigências legais, como obrigações fiscais e contábeis.

4.4. Legítimo Interesse

Para melhorar nossos serviços, garantir segurança e prevenir fraudes.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou alugados a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviços: empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade
  • Integrações Autorizadas: com plataformas que você autorizou explicitamente (Shopify, Nuvemshop, etc.)
  • Obrigações Legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
  • Com seu Consentimento: em outras situações, apenas com sua autorização prévia
6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Autenticação robusta e controle de acesso
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e planos de recuperação
  • Treinamento regular de equipe sobre proteção de dados
  • Conformidade com padrões de segurança reconhecidos
7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando a retenção for exigida ou permitida por lei.

Quando você encerra sua conta, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais, salvo quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos.

8. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e Acesso: obter confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
  • Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
  • Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
  • Eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento
  • Informação sobre Compartilhamento: obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
  • Revogação do Consentimento: revogar seu consentimento a qualquer momento
  • Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais descritos na seção "Contato" abaixo.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de cookies exibido em seu primeiro acesso.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies ou ajuste as configurações no banner exibido no site.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail:

privacidade@stocknetia.com

Telefone:

(11) XXXX-XXXX

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD.

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